К содержимому
ПОМОЩЬ И СВЯЗЬ

Хороший вопрос —
половина ясности.

Собрали ответы о работе платформы и первых шагах. Если вашего сценария здесь нет, расскажите о нём команде.

Маршрут первых шагов

Найдено вопросов: 10

Начало работыКак начать пользоваться Домерой?

Создайте агентство на странице регистрации. Владелец получает пробный доступ, добавляет первое предложение и клиента. Маршрут первых шагов собран на странице «Как начать».

Начало работыМожно ли попробовать одному?

Да. Пробный доступ рассчитан на одного участника. Для совместной работы выберите тариф с подходящим количеством мест; владелец агентства также занимает одно место.

Объекты и картаМожно ли вести свою базу?

Да. Объекты можно создавать и редактировать вручную, менять статус, цену и настройки видимости. Подключение конкретного внешнего источника обсуждается отдельно.

Объекты и картаПочему объект не виден на карте?

У него могут отсутствовать координаты или адрес требует уточнения. Проверьте карточку и обратитесь к администратору: в платформе есть инструменты корректировки географии.

Объекты и картаВсе предложения видны всем агентствам?

Доступ зависит от настроек видимости, прав пользователя и агентства. Публичная главная сайта не открывает всю рабочую базу. Перед публикацией или передачей предложения убедитесь в разрешении владельца данных.

Клиенты и командаКак связать клиента с объектом?

Откройте карточку клиента и добавьте подходящее предложение. Стадия и связанные объекты сохраняют контекст разговора внутри рабочего пространства.

Клиенты и командаКто управляет сотрудниками?

Уполномоченный владелец агентства управляет сотрудниками и ролями в настройках. Командные возможности зависят от тарифа и выданных прав.

ТарифыКак оплачивается платный доступ?

Владелец выбирает тариф в разделе биллинга и создаёт заявку. Подключение проводится после подтверждения оплаты или согласования с администратором. Актуальные цены и лимиты опубликованы на странице тарифов.

ТарифыПубликации и проверки уже работают с внешними сервисами?

Сквозные публикации с обратными статусами и полноценные внешние проверки ещё дорабатываются. Наличие раздела или тарифного флага само по себе не означает, что внешний сервис подключён.

РазвитиеЕсть ли ИИ и голосовые команды?

ИИ-помощник и голосовой ввод входят в план развития. Сейчас доступны обычные фильтры, карта и рабочие карточки. Мера — персонаж бренда, а не действующий генеративный помощник.

СВЯЗЬ С КОМАНДОЙ

Расскажите,
чем помочь.

Для вопроса по продукту укажите город, название агентства и нужный сценарий. При ошибке полезны адрес страницы и краткое описание действия.

support@do-mera.ru

Пароли и коды входа в письме не нужны.

Мера — персонаж бренда ДомераМера помогает найти следующий шаг.